警察讲述:“客服”送钱来,步步是套路!
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我是呼和浩特市公安局365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat分局刑警大队民警刘金龙,今年十月的一天下午,我们刑警大队二中队值班室的门被推开了,一名中年女子急匆匆地走了进来:“警官,快帮我看看,我的钱去哪儿了?”我正在忙着整理案卷,搭档张帆忙让这名女子坐下,开始详细询问起来。女子说:“我在唯品会买了化妆品,客服联系我说这批货有问题,要给我补差价,钱已经给我转过来了,可我在手机上操作后发现自己卡里的钱也不见了。”张帆问:“你是不是给对方提供了你的银行卡号和密码,或者把手机收到的验证码告诉了对方?”
女子想了想说:“我都是按照客服提示操作的,而且客服已经把一部分钱转到我卡里了,可不知怎么钱突然就不见了?!”
“你确定你没有告诉对方你的银行卡密码?”张帆耐心地询问着,还拿过女子的手机打开信息栏查看是否收到过验证码。在确认这名女子确实没有告诉对方密码和验证码后,我问这名女子:“对方是否给过你银行卡号,让你按操作输入?”女子回答:“没有啊,我一发现钱不见了,就来报案了。”至此,案子变得无迹可寻了。
就在我们疑惑之际,女子嘀咕:“我觉得他们不像是骗子,他们还给我转了一笔钱呢。”天呐,这也被骗子洗脑太厉害了吧,不过,这句话给了我一个有用的信息,我提醒张帆:“你看一下她的转账记录,看看对方怎么给她转的钱。”那女子忙说对方是从支付宝上给她转的钱。张帆打开这名女子的支付宝APP进查询发现,那一笔对方转来的钱,是从支付宝里的“借呗”里借出来的!
紧接着,张帆拨打银行客服电话进行咨询,得知该女子的这张银行卡里当日并未有任何转出款项,反而有18000元的存款由活期转为定期。张帆问这名女子:“你的银行卡里之前有没有过定期存款?”女子说:“我卡里没存过定期,我刚才不见的就是这18000元活期存款,这里还有唯品会客服转给我的钱,哦,不对,是从我的‘借呗’上借来的钱。”
银行客服人员告诉我们定期和活期的互相转换需要由本人到银行柜台操作或者在手机银行APP上进行操作,张帆又从这名女子的手机银行APP上将她卡里的18000元定期转为了活期,女子高兴地说:“天呐,谢谢你们帮我找回了这笔钱。”她还让张帆帮忙把“借呗”里的那笔钱还了。
直到这时,这名女子还在说:“对方会不会真的是唯品会的客服,不是骗子吧?”张帆忙叮嘱她:“你可别轻信了,这回没把你的钱骗走是万幸了,对方很明显是骗子,是从你的‘借呗’借的钱,根本没有给你转钱。”我也忙补充:“对,这是电信网络诈骗的惯用手段,利用你对支付宝不熟悉,先指挥你操作从‘借呗’上借钱到自己卡里,让你误以为是对方给转过来的,怕你不轻易把钱转过去,先让你在手机银行APP上把活期转成定期,这样,你看到自己的余额显示为零了,再指挥你操作把定期转为活期,就打消了你的疑虑,增加了你的信任,让你误以为是对方所说的走流水等手续,这样,对方再给你提供他们的卡号,你就会继续按对方的指挥操作,将钱转到了对方的卡里。”
女子点点头好像暂时明白了,但我看出她离开时还是有点儿将信将疑。两天后,这名女子又来到了我们中队,我当时脑袋“嗡”了一下,心想,莫不是没听劝告被骗了吧。结果这名女子展开一面锦旗,上面写着:追回骗款,办案神速。我看到锦旗上女子的署名是蔺娅,蔺女士告诉我们,后来,那个唯品会“客服”又联系她了,果然是不死心,还好她心里有底,没有被骗。
蔺女士碰上的这种骗术就是骗子利用一些人对各种借贷款软件和银行APP不熟悉,指挥当事人进行一些操作,当一步一步取得信任后,就开始让当事人将钱款转入到骗子的账户里。
民警在此提醒:
陌生电话要慎接
说到转账多留意
实在不懂怕受骗
多查多问保安全