为加强新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，保障当事人诉讼权利，按照上级法院的相关要求，根据自治区、市、区针对疫情防控工作的相关部署，自2020年2月3日起，我院关闭了诉讼服务和申诉信访接待场所，暂停现场办理立案等诉讼服务事项和接待申诉信访。同时，为了保障当事人的合法权益，我院于2020年1月30日便制定了《呼和浩特市365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat人民法院关于疫情防控期间有关诉讼事项的通知》、《呼和浩特市365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat人民法院疫情防控期间诉讼服务温馨提示》，在我院微信公众号上发布，并制作成宣传牌设立在 班工作方案，积极开展线上诉讼服务，确保网上立案平台和在线答疑渠道畅通。

　　一、全力参与疫情防控。

　　根据上级安排， 2020年1月27日院领导及环节干部结束假期提前返岗， 1月30日全体干警结束假期返岗值班。根据区委的安排我院78名干警分别下沉到落雁社区、南八里社区、五里营社区开展堵卡、封闭、测量、登记等防控任务。立案庭18名在呼干警既参加防控工作又参与诉服中心轮流值班，4名同志值守夜班，2名党员自愿参与社区工作，与社区、村委会工作人员全天值班防控。

　　二、安全及时地为群众提供咨询解答和立案服务。

　　疫情防控期间，当事人前来法院办理立案、提交诉讼材料的，诉讼服务中心工作人员及法院值班人员积极引导当事人通过“内蒙古移动微法院”服务平台和“内蒙古法院司法公开网”网上立案平台进行“不见面”立案，充分利用互联网为当事人提供诉讼服务，最大限度减少人员流动聚集,切实保障人民群众的生命安全和身体健康。让当事人足不出户体验智慧法院带来的便捷、高效。确有不能、不便网上立案的，我们引导当事人或者诉讼代理人选择“邮寄立案”， 在邮件封皮上注明后将立案材料通过邮寄方式进行提交。截止2020年2月14日我院累计处理网上立案35件，审核通过6件，因不属于管辖、材料不全等原因驳回24件，有待审核的5件。同时每天向呼市中级法院上报审核驳回案件的详细情况。为了解决审核通过后的诉讼费交纳问题，我们在《呼和浩特市365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat人民法院疫情防控期间诉讼服务温馨提示》上公布了诉讼费缴纳账户，便于当事人通过网银缴纳诉讼费。

　　“您好，请问你是徐某某吗?我是玉泉法院的工作人员，您在网上申请立案的诉讼材料模糊不清，请按要求重新上传。”这是值班副庭长张丽在与申请人进行“点对点”电话沟通，审核驳回的案件要一次性告知当事人补齐所需材料及上传材料存在的问题，努力让数据多跑路，让群众少跑路，方便群众诉讼，减轻当事人诉累。

　　为了保证网上立案的效果，院党组及时调整了立案轮流值班方式，确定有丰富审判经验和网络操作能力的张丽和杜雅静两位同志全天值班，确保网上立案工作不流于形式。

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　　诉讼服务中心值班人员每天除了审核网上立案的申请材料是否齐全，还要接听立案庭公示的咨询电话和12368诉服热线电话，积极引导当事人通过网上立案、网络开庭、线上调解、信访、就近跨域立案等方式办理诉讼事项等，解答查询咨询事项。截止2020年2月14日接听12368诉讼服务热线电话及咨询电话73人次。

　　为了不影响执行案件及时采取财产查控措施，立案庭工作人员张雅光、王思哲同志在疫情极为严峻的形势下，在完成社区值守任务后，放弃休息采取错峰工作的方式，录入执行案件73件，便于执行局及时采取网络查控措施，为执行案件落实查控措施争取时间。

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　　2020年2月11日，呼市中级人民法院党组书记、代院长赵希民来我院检查督导新冠肺炎疫情防控工作时查看诉服中心工作情况。

　　三、认真做好诉讼服务中心值班场所的疫情防控工作。

　　诉讼服务中心每个服务窗口均配备了口罩、消毒液、一次性手套等防护和消毒卫生装备，严格遵守卫生消毒工作制度，确保值班人员的健康。凡是进入诉服中心的人员都要佩戴口罩，并接受体温检测和消毒处理。2020年2月11日，呼市中级人民法院党组书记、代院长赵希民来我院检查督导新冠肺炎疫情防控工作接受体温检测和进入审判大楼的消杀处理。

　　非常时期，面对严峻的疫情形势，我院干警自觉服从组织安排，深入一线，敢打硬仗，身体力行“疫情就是命令，防控就是责任”， 同时克服没有公共交通、没有食堂等困难，每天中午用方便面充饥，保证了工作时间12368热线电话随时有人接听，保证了网上立案有人及时反馈和处理。做到桩桩有回音，件件有落实，用实际行动践行司法为民、司法便民。