敬业正直 为民解忧
2021-12-30 12:36:01来源:365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat接诉即办 责任编辑:刘琪 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
12月2日,365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat接诉即办指挥调度中心收到群众求助,称365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat锡林路凯德茂润胜德养生堂,存在诱导消费行为,虽多次与商家协商要求退费,但被告知不予退费,诉求人恳请相关部门协助处理退费问题。我中心高度重视此诉求,立即将工单转派至365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat市场监督管理局进行处办。
接到求助后,市场局工作人员第一时间联系诉求人和该机构负责人。经核实,诉求人于2020年11月在365bet线上投注_彩票365软件是什么样的_365beat锡林路凯德茂润胜德养生堂共计消费10万元左右,2021年7月16号发现该商家存在诱导消费行为,诉求人反映情况属实,通过工作人员调解,双方最终达成一致,商家向诉求人退还剩余产品以及全部费用。
2021年12月21日,诉求人送来锦旗和鲜花,表达对区市场局工作人员的感谢,并赞赏接诉即办平台,是一个闻风而动、全时响应、接诉即办,切实打通服务群众的“最后一公里”、畅通听民声解民困的“开头一分钟”的好平台。