控告申诉检察部门是检察机关为民服务的综合窗口，主要通过12309检察服务大厅、12309热线等渠道处理来信来访、统一受理控告和申诉检察业务，并进行法律宣传和咨询服务，为公民、法人以及其他主体的合法权益保驾护航，促进司法公正，维护社会稳定。

　　一、受理控告申诉范围

　　(一)属于检察机关管辖的举报;

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　　(二)不服人民检察院处理决定的申诉;

　　(三)反映公安机关侦查活动存在违法行为的控告;

　　(四)不服人民法院生效判决、裁定的申诉;

　　(五)反映刑事案件判决、裁定的执行和监狱、看守所及强制医疗执行活动存在违法行为的控告;

　　(六)反映人民检察院工作人员违法违纪行为的控告;

　　(七)加强、改进检察工作和队伍建设的建议和意见;

　　(八)其他依法应当由人民检察院处理的信访事项。

　　二、受理控告申诉条件

　　(一)属于人民检察院受理案件范围;

　　(二)本院具有管辖权;

　　(三)控告人、申诉人具备法律规定的主体资格;

　　(四)控告、申诉材料符合受理要求;